Lỗi Steam Error E20 là một trong những lỗi thường gặp khi người dùng Steam gặp phải sự cố trong quá trình tải game, cập nhật, hoặc cài đặt. Để hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về lỗi này.
Nguyên Nhân Của Lỗi Steam E20
Lỗi Steam E20 chủ yếu liên quan đến việc không thể tải hoặc cập nhật game một cách bình thường. Một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này bao gồm:
- Vấn đề về kết nối Internet: Khi Steam không thể duy trì kết nối với máy chủ để tiếp tục tải game, hệ thống sẽ gặp phải lỗi này.
- Quyền truy cập thư mục hoặc quyền admin: Kkhi Steam thiếu quyền quản trị hoặc nếu thư mục lưu trữ game bị lỗi.
- Tệp tin bị hỏng hoặc thiếu sót: Trong trường hợp quá trình tải game bị gián đoạn hoặc mạng internet gặp sự cố trong khi tải.
- Lỗi máy chủ của Steam: Khi máy chủ của Steam gặp sự cố tạm thời, không thể cung cấp dịch vụ tải game hoặc cập nhật đúng cách.
- Lỗi tường lửa hoặc phần mềm chống virus: Khi phần mềm bảo mật này ngăn cản Steam giao tiếp với internet, lỗi E20 có thể xảy ra.
Lỗi Steam E20 Liên Quan Đến Kết Nối Internet
Nguyên nhân: Lỗi này xảy ra khi kết nối internet không ổn định hoặc bị gián đoạn trong khi Steam đang tải game hoặc cập nhật. Các yếu tố như mạng chậm, mất kết nối, hoặc tình trạng mạng không ổn định có thể gây ra lỗi E20.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xuất hiện trong quá trình tải xuống hoặc cập nhật game.
- Thông báo lỗi hiển thị khi Steam không thể duy trì kết nối với máy chủ để tiếp tục tải.
- Tốc độ tải game chậm hoặc bị ngắt quãng, hoặc Steam yêu cầu bạn thử lại kết nối.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo rằng internet hoạt động ổn định.
- Khởi động lại modem/router hoặc kết nối qua dây Ethernet thay vì Wifi.
- Kiểm tra xem các dịch vụ của Steam có bị gián đoạn không qua trang trạng thái của Steam.
Lỗi Quyền Truy Cập Thư Mục Hoặc Quyền Admin
Nguyên nhân: Steam không có quyền truy cập vào thư mục chứa game hoặc thư mục cài đặt không có đủ quyền ghi, điều này có thể gây ra lỗi E20 trong quá trình tải game.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xảy ra khi Steam không thể ghi vào thư mục cài đặt game.
- Thông báo lỗi hiển thị về việc thiếu quyền truy cập hoặc không thể lưu dữ liệu vào thư mục.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra quyền truy cập thư mục nơi bạn lưu trữ game và đảm bảo rằng Steam có quyền ghi vào đó.
- Thử chạy Steam với quyền quản trị (Right-click vào Steam > Run as Administrator).
- Kiểm tra các thư mục tải game trên các ổ đĩa khác nhau, tránh các thư mục bị lỗi hoặc bị hạn chế quyền.
Lỗi Tệp Tin Hỏng
Nguyên nhân: Tệp tin game tải về có thể bị hỏng hoặc thiếu sót, gây ra lỗi trong quá trình cài đặt. Điều này xảy ra khi một số tệp trong quá trình tải game không được tải đầy đủ hoặc bị hỏng vì kết nối internet gián đoạn.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xuất hiện khi bạn đang tải game hoặc cập nhật game.
- Thông báo lỗi sẽ xuất hiện khi các tệp tin không thể hoàn tất quá trình tải xuống hoặc cài đặt.
- Bạn có thể thấy một phần của game đã được tải xuống, nhưng Steam không thể tiếp tục.
Cách khắc phục:
- Sử dụng tính năng "Verify Integrity of Game Files" trong Steam để kiểm tra và sửa chữa các tệp tin game bị hỏng.
- Nếu vấn đề xảy ra khi bạn đang tải game, thử hủy tải và tải lại game từ đầu.
Lỗi Phần Mềm Chống Virus Hoặc Tường Lửa
Nguyên nhân: Phần mềm bảo mật như tường lửa hoặc chương trình chống virus có thể chặn kết nối của Steam với máy chủ, gây ra lỗi E20 trong quá trình tải game. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến mà người dùng không nhận ra ngay lập tức.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xuất hiện sau khi bạn đã cài đặt phần mềm bảo mật hoặc tường lửa mới.
- Bạn không thể tải game hoặc kết nối với máy chủ Steam, và lỗi Steam E20 xuất hiện.
Cách khắc phục:
- Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa hoặc phần mềm chống virus và thử lại.
- Kiểm tra xem phần mềm bảo mật có chặn kết nối của Steam không, đặc biệt là đối với các game hoặc tệp tin đang tải xuống.
Lỗi Do Máy Chủ Steam Gặp Sự Cố
Nguyên nhân: Đôi khi, lỗi Steam E20 có thể xảy ra do vấn đề từ phía máy chủ của Steam, không phải do vấn đề từ phía người dùng. Nếu Steam gặp sự cố hoặc bảo trì hệ thống, quá trình tải game hoặc cập nhật có thể bị gián đoạn.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xuất hiện khi tất cả người dùng gặp phải sự cố tương tự (ví dụ: nhiều người dùng trên các diễn đàn báo cáo lỗi E20 đồng thời).
- Thông báo lỗi không chỉ liên quan đến người dùng mà còn xuất hiện với nhiều người khác.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra tình trạng máy chủ của Steam qua trang trạng thái của Steam.
- Nếu máy chủ gặp sự cố, bạn chỉ cần đợi và thử lại sau khi tình trạng được khắc phục.
Thư Mục Cài Đặt Bị Lỗi
Nguyên nhân: Nếu thư mục cài đặt game gặp sự cố (ví dụ, ổ đĩa cài đặt có lỗi hoặc đầy), Steam sẽ không thể cài đặt hoặc tải game, dẫn đến lỗi Steam E20.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xảy ra khi bạn đang cố cài đặt game vào một ổ đĩa hoặc thư mục có vấn đề.
- Bạn có thể thấy thông báo lỗi về việc thiếu dung lượng ổ đĩa hoặc thư mục không thể ghi dữ liệu.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra dung lượng ổ đĩa và đảm bảo ổ đĩa cài đặt game có đủ dung lượng trống.
- Thử chuyển thư mục cài đặt sang ổ đĩa khác.
Không Cập Nhật Steam
Nguyên nhân: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Steam, có thể sẽ gặp phải các lỗi như Steam E20 Error. Các bản cập nhật mới của Steam thường sửa các lỗi liên quan đến tải game và cập nhật.
Dấu hiệu nhận biết:
- Lỗi xảy ra khi bạn đang sử dụng Steam phiên bản cũ.
- Bạn không thể tải game hoặc cập nhật game vì Steam không tự động kiểm tra bản cập nhật.
Cách khắc phục:
- Đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật phiên bản mới nhất của Steam. Bạn có thể kiểm tra cập nhật trong phần "Steam" > "Check for Steam Client Updates".
Kết luận
Lỗi Steam E20 thường liên quan đến các vấn đề kết nối hoặc lỗi trong quá trình tải game và cập nhật. Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, việc cài đặt lại Steam có thể là giải pháp cuối cùng.
