ChatGPT Trên Mac Bổ Sung Computer History, Thay Thế Chronicle

OpenAI đang mở rộng khả năng ghi nhớ ngữ cảnh của ChatGPT trên Mac với tính năng mới mang tên Computer History. Công cụ này có thể tạo dòng thời gian từ hoạt động của người dùng trên các ứng dụng và website được lựa chọn, giúp ChatGPT và Codex hiểu người dùng đã làm gì trước đó để hỗ trợ tìm kiếm, tóm tắt hoặc tiếp tục công việc. Computer History được thiết kế để thay thế tính năng thử nghiệm Chronicle trước đây, nhưng thay vì dựa chủ yếu vào ảnh chụp màn hình, hệ thống mới sử dụng các sự kiện tương tác được macOS cung cấp.

Computer History là gì?

Computer History được OpenAI giới thiệu như một tính năng tùy chọn trên ứng dụng ChatGPT dành cho macOS. Khi được kích hoạt, tính năng này có thể ghi nhận các hoạt động tương tác của người dùng trên những ứng dụng và website được cho phép, sau đó xây dựng thành một dòng thời gian để ChatGPT và Codex sử dụng làm ngữ cảnh. Người dùng có thể lựa chọn nguồn nào được đưa vào lịch sử, tạm dừng quá trình thu thập hoặc xem và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Điểm đáng chú ý là Computer History không đơn thuần tạo thêm một lịch sử hoạt động trên máy tính. Mục tiêu của OpenAI là biến những thông tin này thành một lớp ngữ cảnh để ChatGPT có thể hiểu người dùng đang làm gì, thay vì chỉ biết những gì được nhập trực tiếp vào cuộc trò chuyện. Chẳng hạn, sau khi rời máy tính một thời gian, người dùng có thể hỏi mình đang làm gì trước đó, tìm lại một tài liệu vừa xem hoặc yêu cầu ChatGPT tóm tắt công việc trong ngày.

Tính năng này cũng mở ra khả năng ChatGPT nhận diện những công việc được thực hiện lặp đi lặp lại. Theo mô tả của OpenAI, hệ thống có thể đề xuất biến một quy trình thường xuyên thành kỹ năng hoặc tự động hóa, qua đó đưa ChatGPT tiến gần hơn tới vai trò một trợ lý có khả năng hiểu và hỗ trợ xuyên suốt quá trình sử dụng máy tính.

Computer History xuất hiện trong bối cảnh ứng dụng ChatGPT trên máy Mac đang được mở rộng thành một môi trường làm việc thống nhất hơn. Phiên bản desktop mới của OpenAI hiện kết hợp Chat, Work và Codex, cho phép người dùng chuyển đổi giữa trò chuyện, thực hiện công việc và lập trình trong cùng một ứng dụng.

Computer History khác Chronicle như thế nào?

Computer History thực chất kế thừa ý tưởng từ Chronicle, tính năng thử nghiệm mà OpenAI từng phát triển cho Codex. Tuy nhiên, OpenAI cho biết đây không chỉ là một lần đổi tên. Hệ thống mới được xây dựng lại với cách thu thập dữ liệu khác đáng kể.

Chronicle chủ yếu dựa vào ảnh chụp màn hình để tạo ngữ cảnh về những gì người dùng đang làm. Cách tiếp cận này cho phép hệ thống nhìn thấy nội dung trên màn hình, nhưng đồng thời cũng tạo ra những giới hạn nhất định khi phải xác định chính xác hành động và trình tự tương tác của người dùng.

Computer History chuyển sang ghi nhận các sự kiện tương tác được cung cấp thông qua tính năng trợ năng của macOS. Những sự kiện này có thể bao gồm thao tác nhấp chuột, nhập liệu, sử dụng phím tắt hoặc chuyển đổi giữa các ứng dụng. Nhờ vậy, hệ thống không cần liên tục dựa vào ảnh chụp màn hình để xây dựng lịch sử hoạt động.

Sự thay đổi này khá quan trọng bởi Computer History không chỉ cố gắng trả lời câu hỏi "người dùng đã nhìn thấy gì", mà còn hướng tới việc xác định "người dùng đã làm gì". Đây là nền tảng để ChatGPT có thể xây dựng một dòng thời gian hoạt động có cấu trúc hơn và sử dụng nó trong những yêu cầu về sau.

ChatGPT có thể làm gì với lịch sử hoạt động?

Giá trị thực tế của Computer History nằm ở khả năng biến những hoạt động trước đó thành ngữ cảnh để ChatGPT sử dụng. Thay vì phải nhớ chính xác tên file, website hoặc ứng dụng đã sử dụng, người dùng có thể mô tả điều mình đang tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Ví dụ, nếu người dùng vừa xem một tài liệu trước khi rời máy tính, họ có thể yêu cầu ChatGPT tìm lại tài liệu đó. Nếu vừa hoàn thành một ngày làm việc với nhiều ứng dụng khác nhau, ChatGPT có thể sử dụng lịch sử hoạt động để tạo bản tóm tắt những gì đã diễn ra. Cách tương tác này giúp giảm đáng kể lượng thông tin mà người dùng phải cung cấp lại cho AI.

Điểm đáng chú ý hơn nằm ở khả năng nhận diện quy trình. Một công việc được thực hiện nhiều lần có thể trở thành dữ liệu để ChatGPT đề xuất một kỹ năng hoặc quy trình tự động hóa. Điều này cho thấy Computer History không chỉ hướng tới việc giúp người dùng "nhớ lại" những gì đã làm mà còn có thể trở thành nền tảng để AI hiểu cách họ làm việc.

Nếu tiếp tục được mở rộng, cách tiếp cận này có thể thay đổi đáng kể vai trò của chatbot trên máy tính. ChatGPT sẽ không còn chỉ là một cửa sổ để người dùng đặt câu hỏi, mà có thể trở thành một lớp trợ lý nằm phía trên nhiều ứng dụng khác nhau, hiểu được ngữ cảnh công việc và hỗ trợ người dùng dựa trên những gì đã diễn ra trước đó.

OpenAI đặt quyền riêng tư ở đâu trong Computer History?

Khả năng ghi nhớ hoạt động trên máy tính cũng đồng nghĩa với việc Computer History phải xử lý một lượng dữ liệu tương tác khá nhạy cảm. Vì vậy, OpenAI thiết kế tính năng theo cơ chế opt in, tức người dùng phải chủ động bật thay vì được kích hoạt mặc định.

Theo thông tin được OpenAI công bố, Computer History hiện chỉ khả dụng cho người dùng ChatGPT Pro, Business và Enterprise. Với tài khoản Business và Enterprise, quản trị viên của workspace phải cho phép truy cập trước khi thành viên có thể tự bật tính năng. Tính năng cũng chưa được cung cấp tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh ở thời điểm triển khai.

OpenAI cho biết Computer History không chụp ảnh màn hình, không ghi lại màn hình, microphone hay âm thanh hệ thống. Hoạt động duyệt web ở chế độ riêng tư cũng được loại trừ. Người dùng có thể vào phần Settings để kiểm tra các mục trong dòng thời gian, xem các file bộ nhớ riêng lẻ được lưu trên máy Mac, xóa từng mục hoặc xóa lịch sử trong những khoảng thời gian nhất định.

Dữ liệu sự kiện tương tác được lưu tạm thời trên máy Mac trong tối đa 48 giờ trước khi được xử lý để tạo bộ nhớ. OpenAI cho biết các sự kiện này không được lưu lại sau quá trình xử lý và không được sử dụng để huấn luyện mô hình. Những file bộ nhớ dạng văn bản được tạo ra sau đó sẽ tiếp tục được lưu trữ cục bộ trên máy cho đến khi người dùng xóa chúng.

Tuy nhiên, Computer History vẫn đi kèm một rủi ro đáng chú ý. OpenAI cảnh báo việc cho phép ChatGPT hiểu nhiều hơn về những gì đang diễn ra trên máy tính có thể làm tăng nguy cơ prompt injection, đặc biệt khi người dùng tương tác với những nội dung độc hại trên website hoặc ứng dụng. Công ty khuyến nghị người dùng tạm dừng thu thập dữ liệu khi trao đổi với người khác nếu chưa có sự đồng ý, đồng thời loại trừ những ứng dụng chứa thông tin nhạy cảm.

Computer History cho thấy ChatGPT đang thay đổi như thế nào?

Điểm đáng chú ý nhất của Computer History không nằm ở việc ChatGPT có thêm một tính năng tìm kiếm lịch sử. Điều quan trọng hơn là OpenAI đang từng bước đưa AI từ mô hình "hỏi và trả lời" sang mô hình có khả năng hiểu ngữ cảnh sử dụng máy tính.

Trước đây, ChatGPT phần lớn chỉ biết những gì người dùng chủ động cung cấp trong cuộc trò chuyện. Khi AI có quyền tiếp cận nhiều hơn với hoạt động trên thiết bị, khoảng cách giữa trợ lý AI và hệ điều hành sẽ ngày càng thu hẹp. Người dùng không nhất thiết phải giải thích mình đang làm gì, bởi AI có thể sử dụng những thông tin liên quan đã được cho phép để hiểu nhiệm vụ.

Đây cũng là hướng đi phù hợp với sự phát triển gần đây của các ứng dụng AI trên máy tính. OpenAI đang đưa ChatGPT, Work và Codex vào cùng một ứng dụng desktop, trong khi các tính năng làm việc với file cục bộ, ứng dụng desktop và trình duyệt ngày càng được mở rộng.

Tuy nhiên, Computer History cũng đặt ra một câu hỏi lớn về ranh giới giữa trợ lý thông minh và quyền riêng tư cá nhân. Một AI càng hiểu nhiều về cách người dùng làm việc thì càng có khả năng hỗ trợ chính xác hơn, nhưng đồng thời lượng dữ liệu mà hệ thống cần được phép tiếp cận cũng tăng lên. Việc OpenAI thiết kế Computer History theo cơ chế tự nguyện, cho phép lựa chọn nguồn dữ liệu và xóa lịch sử cho thấy quyền kiểm soát dữ liệu sẽ là một phần quan trọng trong quá trình phát triển các trợ lý AI thế hệ mới.

Với Computer History, ChatGPT đang tiến thêm một bước để trở thành một trợ lý thực sự hiểu cách người dùng sử dụng máy tính. Nếu những khả năng này tiếp tục được mở rộng, việc AI nhớ được người dùng đã làm gì, đang làm gì và thường xuyên thực hiện công việc như thế nào có thể trở thành một phần quen thuộc của trải nghiệm PC trong tương lai.